服务条款

最后更新:2026年4月1日

感谢您使用Da Nang Travel Car。请在预订车辆前仔细阅读服务条款。

1. 服务范围

我们在越南中部(从广治省到广义省)提供带司机的租车服务。路线覆盖岘港、会安、顺化、巴拿山、山茶半岛、占婆岛、美山圣地等著名景点。

2. 车队与车型

我们提供:4座轿车和7座SUV。所有车辆定期维护保养,投保齐全。仅可预订处于可用状态的车辆。

3. 价格政策

费用以两种方式计算:

  • 固定路线价格:适用于热门路线(如机场↔会安)。价格已预设,包含全程。
  • 公式计费:5公里以内仅收取基础费用。超过5公里后加收每公里附加费。
  • 夜间附加费:22:00至05:00加收20%。
  • 往返:费用为单程的两倍。

网站显示的价格为估算价格。最终价格可能因实际情况(交通拥堵、路线变更、等待时间等)而有所不同。

4. 预订与确认

预订时需提供:姓名、手机号码或电子邮件、上下车地址、接车时间、期望车型。

预订后,我们将通过您选择的方式(Zalo、电话、短信、邮件、LINE、Telegram或KakaoTalk)尽快联系您确认。

每辆车在接车时间前后有±3小时的保护窗口。如果该时段已有预订,系统会通知您选择其他车辆或时间。

5. 取消与退款

  • 提前24小时以上取消:免费,如已预付则全额退款。
  • 12-24小时内取消:收取30%取消费。
  • 12小时内取消或未到场:不予退款。
  • 不可抗力情况(自然灾害、事故)将考虑免费取消。

6. 客户责任

  • 提供准确的联系方式以便确认预订。
  • 准时到达上车地点。司机最多等待15分钟。
  • 车内禁止吸烟和使用违禁物品。
  • 如造成车辆财产损坏需承担赔偿责任。
  • 如有儿童同行请提前告知,以便准备合适的座椅。

7. 我们的责任

  • 提供与预订车型一致的清洁车辆,配备完整保险。
  • 司机礼貌周到,熟悉路况,持有效驾照。
  • 按约定地址准时接客。
  • 根据客户要求协助购买景点门票和当地特产。
  • 保护客户个人信息。

8. 隐私和数据保护

我们致力于保护您的个人信息(姓名、电话、邮箱、行程)。信息仅用于行程服务和确认联系。除法律要求外,我们不会将信息分享给第三方。

9. 条款变更

我们保留随时更新这些条款的权利。最新版本始终发布在此页面。变更后继续使用我们的服务即表示您接受新条款。

10. 联系方式

如果您对服务条款有任何问题,请通过以下方式联系我们: