利用規約

ベトナム中部（クアンチ省からクアンガイ省まで）で運転手付きレンタカーサービスを提供しています。ダナン、ホイアン、フエ、バナヒルズ、ソンチャ、チャム島、ミーソンなどの観光地をカバーしています。

4人乗りセダンと7人乗りSUVをご用意しています。全車両を定期メンテナンスし、保険に完全加入しています。利用可能な車両のみ予約できます。

料金は2つの方法で計算されます：

• 固定ルート料金：人気ルート（例：空港↔ホイアン）に適用。料金は事前設定済みで、全行程を含みます。
• 距離計算料金：5km以下は基本料金のみ。5km超は追加のkm単価が加算されます。
• 夜間割増：22:00〜05:00は+20%が適用されます。
• 往復：片道の2倍の料金です。

ウェブサイトに表示される料金は見積もりです。最終料金は実際の状況（渋滞、ルート変更、待ち時間等）により変動する場合があります。

ご予約には、氏名、電話番号またはメールアドレス、乗車/降車場所、乗車時間、希望車種が必要です。

ご予約後、ご選択の方法（Zalo、電話、SMS、メール、LINE、Telegram、KakaoTalk）で速やかにご連絡いたします。

各車両には乗車時間前後±3時間の保護ウィンドウがあります。この時間帯にすでに予約がある場合、別の車両または時間帯をお選びいただきます。

• 24時間以上前のキャンセル：無料。前払い済みの場合は全額返金。
• 12〜24時間前のキャンセル：キャンセル料30%。
• 12時間以内のキャンセルまたは無断キャンセル：返金なし。
• 不可抗力（自然災害、事故）の場合は、無料キャンセルが検討されます。

• 予約確認のために正確な連絡先情報を提供してください。
• 乗車場所に時間通りにお越しください。ドライバーは最大15分お待ちします。
• 車内での喫煙や禁止物質の使用はお控えください。
• 車両の物品を損傷した場合は賠償責任があります。
• お子様同乗の場合は事前にお知らせください（適切なシートを準備します）。

• 予約された車種と一致する清潔な車両を、完全な保険付きで提供します。
• ドライバーは礼儀正しく、道路に詳しく、有効な運転免許を保持しています。
• 合意した住所に時間通りにお迎えに上がります。
• ご要望に応じて、観光チケットの購入やお土産の買い物をサポートします。
• お客様の個人情報を保護します。

お客様の個人情報（氏名、電話番号、メール、ルート）の保護に努めています。情報は旅行サービスと確認連絡のためにのみ使用されます。法律で要求される場合を除き、第三者と情報を共有することはありません。

当社はいつでもこれらの規約を更新する権利を留保します。最新版は常にこのページに掲載されます。変更後もサービスを引き続きご利用いただくことは、新しい規約に同意したものとみなされます。

利用規約についてご質問がございましたら、以下の方法でお問い合わせください：